WhatsApp inició esta semana la apertura para la reserva de nombres de usuario, una función que permitirá a los usuarios iniciar conversaciones sin mostrar su número telefónico. Esta novedad, disponible en la versión más reciente de la aplicación, se desplegará de manera gradual durante los próximos meses.
El acceso a esta opción se encuentra en Ajustes, Cuenta y Nombre de usuario. Aunque el registro de la cuenta seguirá requiriendo un número telefónico, este dejará de mostrarse a otras personas o empresas al enviar un mensaje por primera vez, siempre que el usuario active la nueva función.
La empresa justificó el lanzamiento anticipado de esta herramienta debido al tamaño de su plataforma, que ya supera los 3,000 millones de usuarios. Además, ofrecerá un generador para quienes deseen crear una variante disponible del nombre deseado.
WhatsApp aseguró que no habrá un directorio público ni sugerencias de perfiles, por lo que para contactar a alguien será necesario conocer el nombre exacto de usuario. También se incluirá una clave opcional asociada al nombre, que funcionará como un filtro adicional para reducir mensajes no deseados.
Esta medida tendrá un impacto significativo en grupos comunitarios y laborales, donde al integrarse a una conversación suele exponerse el número telefónico a personas nuevas. Asimismo, modificará la dinámica entre clientes y negocios, al ofrecer mayor control sobre la privacidad.
En el ámbito empresarial, Meta prepara un identificador interno llamado Business Scoped User ID para mantener conversaciones con usuarios que adopten nombres de usuario sin mostrar su teléfono como referencia visible. Para creadores y marcas, WhatsApp permitirá reclamar un nombre ya usado en Instagram o Facebook, con el fin de mantener una identidad de marca coherente dentro del ecosistema de Meta.
Aunque esta función llega después de que otros servicios como Telegram y Signal la implementaran, representa un avance relevante para WhatsApp. Telegram permite usar nombres de usuario desde 2014, mientras que Signal los incorporó en 2024 para ocultar el número telefónico por defecto frente a quienes no lo tienen guardado.
En México, uno de los mercados más importantes para la aplicación, este cambio cobra especial relevancia. Un censo académico realizado por investigadores de la Universidad de Viena y SBA Research ubicó al país como el sexto con más cuentas de WhatsApp, con 128.3 millones de cuentas activas asociadas a números mexicanos, equivalentes al 3.71% del total global medido.